Perú Land S.A. o los proveedores de los servicios relacionados con estos programas, previamente se identifican solo como organizadores del programa y no asumen la responsabilidad de los accidentes, enfermedades, daños y las pérdidas, retrasos involuntarios derivados por causas de fuerza mayor como desastres naturales o actos de dios, así como por actos de negligencia de parte de las compañías o de los individuos que prestan los servicios de transporte terrestre o aéreo, de hospedaje o de otros servicios descritos en este programa.
Perú Land S.A. se reserva el derecho de aceptar, negar o retener a cualquier persona o miembro de un grupo en cualquiera de sus excursiones.
Perú Land S.A. es eximido de la responsabilidad por no prestar cualquier servicio si esto es debido a causas de fuerza mayor como huelgas, desastres naturales, decisiones del gobierno, etc. Y si esto ocurre antes o durante el viaje, lo que impide la normal ejecución de la operación turística, el cliente tendrá el derecho de solicitar el reembolso total a excepción de los gastos administrativos y la diferencia, si la hubiera, de los servicios ya prestados. En el caso eventual de huelgas, retrasos o cancelación de algún vuelo, Perú Land S.A. no asumirá los gastos de mantenimiento, alojamiento y traslados, aunque gestionará a favor del pasajero los reintegros correspondientes.
Las solicitudes de reembolso deberán ser enviadas por escrito incluyendo toda información pertinente y serán atendidas de inmediato.

Para cancelación de servicios prestados durante la temporada alta en Perú (mayo, junio, julio y agosto): Si la cancelación es recibida 30 días antes del arribo del grupo a Perú, se reembolsará el 50% del depósito considerando que los servicios serán proporcionados durante la temporada alta en el Perú; si la cancelación es recibida dentro de los 30 días o menos de la fecha de arribo a Perú, no habrá reembolso. En el caso de no presentación del pasajero o cancelación durante el viaje, no habrá reembolso.

Para cancelación de servicios prestados durante la temporada baja en Perú: Si la cancelación es recibida 45 días antes se reembolsará el 100%; si la cancelación es recibida 30 días antes será sujeto a una pena del 20% de la tarifa; si la cancelación es recibida con menos de 15 días de anticipación será sujeto a una pena del 40%. En el caso de no presentación o de cancelación durante el viaje no habrá reembolso.
Toda cancelación, además, estará sujeta a una aplicación de un descuento adicional del 15% por concepto de gastos administrativos y el costo del reembolso correrá por cuenta del pasajero.

Toda anulación deberá ser por escrito.

IMPORTANTE: Perú Land S.A. se reserva el derecho de hacer, sin previo aviso, modificaciones en el orden de las excursiones o viajes, debido a condiciones del clima, nivel de los ríos, hora de arribo o partida de aviones o buses o por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo de su viaje.

Política de pagos
Su reservación será confirmada después de haber recibido un depósito mínimo (50%) DEL IMPORTE TOTAL POR PERSONA.
El monto adeudado deberá ser cancelado 35 días ANTES DE SU LLEGADA.
Las reservaciones hechas PASADO EL TIEMPO LÍMITE, TENDRÁN QUE SER CANCELADAS AL 100%.

Formas de pago
Via Western Union a nombre de:
MARIA ELENA SORIA AMANCA
Parque Industrial K-16 - Wanchaq - Cusco Peru
Enviar por email o fax el monto enviado, los datos del que envia y el numero de transaccion

Transferencia Bancaria
Envíe una transferencia bancaria a través de la siguiente cuenta corriente (solo en Perú):
MARIA ELENA SORIA AMANCA
Banco de Credito del Peru
285 19368224-1-28
Código Swift: BCPLPE PL
Cuenta en Dólares Americanos

Agradeceremos nos envíe una copia de la transferencia al fax +51 84 242972 a fin de confirmar la recepción del pago.

Política de cancelación
Cada solicitud de reembolso será asistida inmediatamente y deberá ser solicitada por escrito, incluyendo toda la información pertinente. El cheque del reembolso será enviado en el plazo de dos semanas de hecha la cancelación.
Si la cancelación se recibe con 30 días de anticipación se le reembolsará el 100% de su depósito, con excepción de los gastos administrativos.

Si la cancelación se recibe con 15 días de anticipación se le reembolsará el 80% de su depósito; si la cancelación se recibe con menos de 15 días de anticipación se le reembolsará el 70% del depósito.
En los casos de no show o cancelación durante el viaje no se hará ningún reembolso.